Trực tiếp truyền đạt với lớp, tiến sỹ Phạm Ngọc Trúc - Nguyên Phó Chánh Thanh tra Bộ Giáo dục Đào tạo, giảng viên cao cấp học viện Quản lý giáo dục đã cung cấp những vấn đề cơ bản về: Tổ chức hoạt động của Ban thanh tra nhân dân; những nhiệm vụ, quyền hạn; cách thức xây dựng chương trình kế hoạch; nội dung hoạt động giám sát và hoạt động xác minh; nguyên tắc và lề lối làm việc của ban thanh tra nhân dân trong đơn vị.
Bên cạnh những vấn đề cần bồi dưỡng, tiến sỹ Phạm Ngọc Trúc đã tiến hành thảo luận, trao đổi, giải đáp một số thắc mắc về những vấn đề còn vướng mắc trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại các đơn vị cơ sở, qua đó đã giúp các đồng chí cán bộ thanh tra nhân dân nắm rõ hơn chức năng, nhiệm vụ của mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, góp phần cùng với ban chấp hành Công đoàn và Nhà trường thúc đẩy sự nghiệp giáo dục của đơn vị không ngừng phát triển.